FAQ
🛒 1. À propos de Djelab
Qu’est-ce que Djelab ?
Djelab est une marketplace musulmane éthique et responsable où tu peux acheter et vendre des produits neufs ou de seconde main en toute confiance.
Quels types de produits peut-on trouver sur Djelab ?
Sur Djelab, tu peux découvrir :
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Mode modeste & accessoires đź‘—
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Jouets & livres 📚
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Maison & décoration 🏡
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Produits digitaux (ebooks, planners, ressources islamiques…) 📲
OĂą est disponible Djelab ?
Djelab est accessible aux vendeurs et acheteurs en France et en Belgique.
➡️ Exception pour les produits digitaux : Ils peuvent ĂŞtre vendus et achetĂ©s partout dans le monde, mais une adresse en France ou en Belgique est requise pour s’inscrire en tant que vendeur.
🔒 2. Sécurité & Support
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui ! Tous les paiements passent par une plateforme sécurisée qui protège tes informations bancaires.
J’ai un problème avec une commande, que faire ?
Contacte directement le vendeur via l’adresse e-mail indiquĂ©e dans sa boutique. Si le problème persiste, notre service client est lĂ pour t’aider.
📩 Besoin d’aide ?
Contacte-nous via email : contact@djelab.fr đź“©
📌 Pour des informations dĂ©taillĂ©es sur la vente et l’achat, consulte nos pages d’aide pour les vendeurs et acheteurs sur notre site.